湖南电信“三千兆”：高规范界说 让客户享用更优服务

  方针驱动，社会数字化转型乘势起飞，千兆是根底，大到场景运用，小到入户体会，掩盖广需求高，以此为导向，各大根底电信企业纷繁拿出杀手锏，充沛的发挥“底座”效果，继续加快网络根本的建造。且看湖南电信在本年国际电信日推出的“三千兆”提质晋级活动。

  网络装维师傅会为你家免费收拾信息箱吗？日前，该服务将作为规范性动作，归入至湖南电信“三千兆”用户服务体系中。

  记者从湖南电信发布的“电信三千兆 界说高规范”活动中得悉，湖南电信对“三千兆”的服务内在予以了新的数字化界说，推进湖南“三千兆”遍及，助力“千兆城市”建造。

  出门用千兆5G、回家用千兆宽带、全屋享千兆WiFi，优质的三千兆网络将不再仅仅为满意日常日子的各项需求，也为未来才智日子的更多可能性供给了保证。

  那么落到具体的服务行动，高规范界说的湖南电信“三千兆”又将带给用户哪些不同的体会呢？

  据介绍，湖南电信以客户的实在需求和客户感知为导向，为满意多种花了钱的人光网宽带的需求，对宽带硬件设备和服务规范做规范一致，进一步晋级，乃至将服务深化至细枝末节。在服务规范方面，推出专属金牌智家工程师为“三千兆”用户更好的供给服务，一起还进一步晋级服务质量，对全省城区“三千兆”客户实施“四免”服务——免费规划、免费收拾信息箱、免费额定调试上网终端（1个）、免费WiFi检测（2年6次）。

  小细节表现高质量，小服务显示大作为。“使用了三千兆服务后，才知道科学的网络布局规划，可协助家庭网络信号有用掩盖。”电信三千兆演示小区用户何女士泄漏，信息箱的收拾虽不起眼，但比较之前的乱七八糟，整齐有序的线路让用户对湖南电信的星级服务感知激烈。

  此外，湖南电信以更高的网络质量、更专业的部队、更优的质量，让“三千兆”客户体会到高规范质量服务。“现在湖南电信具有超越6000 人的才智家庭工程师部队，其间1500余人已取得金牌才智家庭工程师资格认证。” 中国电信金牌才智家庭工程师黄超表明，服务更多建立在人与人之间的交流，才智家庭工程师部队能针对客户的个性化才智家庭组网需求供给具体解决方案和一站式服务。